養(yǎng)車O2O上門概念能撐多久

近日,e洗車瀕臨倒閉的消息在業(yè)界不脛而走,作為汽車后市場(chǎng)O2O領(lǐng)域的代表,e洗車的退出也正式拉開(kāi)了養(yǎng)車O2O洗牌的序幕。e洗車的母公司北京微積分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)表聲明稱,“我司因業(yè)務(wù)調(diào)整,上門業(yè)務(wù)已暫停運(yùn)營(yíng);到店服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)仍會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)”。這也意味著e洗車主營(yíng)業(yè)務(wù)已放棄了線上個(gè)人客戶,開(kāi)始向線下轉(zhuǎn)型。

據(jù)了解, 2015年上半年汽車后服務(wù)O2O市場(chǎng)中,e洗車的市場(chǎng)規(guī)模占比達(dá)到了21%,僅次于占比41.1%的e代駕,但目前這家O2O公司已宣布暫停運(yùn)營(yíng)上門業(yè)務(wù),并只保留了到店洗車的業(yè)務(wù)。

e洗車暫停運(yùn)營(yíng)上門業(yè)務(wù)僅是O2O養(yǎng)車現(xiàn)狀的縮影,在養(yǎng)車無(wú)憂網(wǎng)創(chuàng)始人陳文凱看來(lái),上門洗車并沒(méi)有改變洗車本身不是車主痛點(diǎn)的本質(zhì),無(wú)法通過(guò)長(zhǎng)期補(bǔ)貼來(lái)形成用戶黏性。“如果作為獲客的營(yíng)銷手段可以理解,但作為長(zhǎng)期的用戶流量入口再升級(jí)到其他養(yǎng)車服務(wù),那就有點(diǎn)一廂情愿了。”陳文凱說(shuō)。

實(shí)際上,e洗車遭遇的困境也是目前汽車后市場(chǎng)O2O創(chuàng)業(yè)公司面臨的共同難題。此前已有云洗車、嗒嗒洗車等相繼停止項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),而“車8”也發(fā)出通告稱,由于業(yè)務(wù)調(diào)整從7月17日起停止上門洗車業(yè)務(wù),作為上門保養(yǎng)的代表,博湃養(yǎng)車網(wǎng)也因盈利困難開(kāi)始尋求向線下實(shí)體店的轉(zhuǎn)型。

盡管汽車后市場(chǎng)O2O模式對(duì)于上門概念提出了質(zhì)疑,但并不意味著沒(méi)有盈利機(jī)會(huì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)汽車保有量達(dá)到1.4億輛,按照每輛車每年保養(yǎng)費(fèi)用800元計(jì)算,汽車保養(yǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超1100億元,未來(lái)市場(chǎng)空間巨大。

值得關(guān)注的是,由交通部牽頭制定的《汽車維修技術(shù)信息公開(kāi)實(shí)施管理辦法》日前正式公布,將于2016年1月1日開(kāi)始實(shí)施。這被業(yè)內(nèi)視為打破汽車維修領(lǐng)域的壟斷,重構(gòu)汽車后市場(chǎng)體系的機(jī)會(huì)。

不過(guò),北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),雖然《汽車維修技術(shù)信息公開(kāi)實(shí)施管理辦法》為汽車后市場(chǎng)O2O模式提供了發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也對(duì)維修資質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求,這無(wú)疑也成為O2O創(chuàng)業(yè)公司紛紛轉(zhuǎn)入線下運(yùn)營(yíng)的主要原因。對(duì)此,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,破解汽車后市場(chǎng)O2O盈利難點(diǎn),需同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈三個(gè)方面進(jìn)行整合,并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

陳文凱表示,除了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維方式打造業(yè)務(wù)模式外,企業(yè)必須有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐。“養(yǎng)車無(wú)憂網(wǎng)用兩年多的時(shí)間才建立了完善的供應(yīng)鏈體系,為O2O模式在汽車后市場(chǎng)立足提供了支撐,并構(gòu)建服務(wù)鏈體系。”陳文凱透露,養(yǎng)車無(wú)憂網(wǎng)將推出汽車后市場(chǎng)服務(wù)戰(zhàn)略伙伴計(jì)劃,從全國(guó)領(lǐng)先的汽車服務(wù)機(jī)構(gòu)中精選不超過(guò)50家企業(yè),共同打造汽車高品質(zhì)服務(wù)體系。

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