新華網(wǎng)北京10月28日電(趙延心)三年前在model S正式上市之際，為了更好的服務(wù)于用戶，特斯拉已經(jīng)初步開展鈑噴授權(quán)中心業(yè)務(wù)。當(dāng)特斯拉汽車在日常遇到刮蹭或鈑金損傷等現(xiàn)象時，用戶可以及時前往鈑噴中心進(jìn)行維修。

挑選優(yōu)秀合作伙伴 員工經(jīng)過嚴(yán)格考核

有異于特斯拉一貫采用的直營模式，授權(quán)模式可以盡快開展維修服務(wù)，并派特斯拉官方員工進(jìn)行駐點(diǎn)服務(wù)。挑選具備優(yōu)秀資質(zhì)的合作伙伴，確保與直營服務(wù)中心的服務(wù)水準(zhǔn)相一致。所有授權(quán)鈑噴中心的鈑金技師，均在上崗前接受特斯拉官方的服務(wù)培訓(xùn)，只有通過嚴(yán)格的鋁焊接等專業(yè)測試，方能持證上崗。在總部，特斯拉也在不斷研發(fā)更好的維修方法，并將與合作伙伴進(jìn)行資源共享。

2014年，特斯拉已經(jīng)在北京、上海、廣州開展授權(quán)鈑噴業(yè)務(wù)。特斯拉將在2016年加快鈑噴中心授權(quán)速度。截至目前，全國市場已經(jīng)有23家授權(quán)鈑噴中心完成資質(zhì)認(rèn)證和員工培訓(xùn)等全部環(huán)節(jié)，另外7家授權(quán)店也即將正式成立。同時，從零部件下單到整個維修過程，特斯拉將對鈑噴中心進(jìn)行縝密監(jiān)控，確保鈑噴中心的維修服務(wù)達(dá)到最高水準(zhǔn)。

統(tǒng)一采用原廠配件 配件收費(fèi)不超官方零售價

特斯拉授權(quán)鈑噴中心全部使用特斯拉原廠配件，維修工時收費(fèi)按照當(dāng)?shù)毓r費(fèi)收取。由于零配件是特斯拉獨(dú)立生產(chǎn)的，價格在市場具有較強(qiáng)競爭力，特斯拉嚴(yán)格限制授權(quán)鈑噴中心的配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過官方零售價格。