目前，我國全社會對“大眾創(chuàng)業(yè)”、“萬眾創(chuàng)新”抱有很高的期待，對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更是持有支持態(tài)度。但是，盡管政府工商部門也應(yīng)該支持創(chuàng)業(yè)，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不是“法外之地”，市場要發(fā)展，但企業(yè)仍然必須履行基本的法律程序，工商部門的市場監(jiān)管更不能放松，消費者的利益必須切實維護。

打開手機點餐APP，輕輕一點，就可以看到附近百余家店鋪它們推出的琳瑯滿目的菜品。新生的“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”使消費者享受到了便捷的消費服務(wù)。但是，與這種便捷同時出現(xiàn)的一個情況卻是，一些外賣平臺公布的餐飲企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證卻有很多問題，有的時間已經(jīng)過期，有的經(jīng)營地址與實際地址不一致，更有的是掛著羊頭卻在賣狗肉，店名是“烤肉拌飯”，店鋪介紹和實體店鋪招牌則是“沙縣小吃”，甚至出現(xiàn)了3公里內(nèi)10多家店鋪使用同一個營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證的情況。

餐飲業(yè)事關(guān)消費者的基本人身安全，消費者對消費健康的要求高于一般的日用產(chǎn)品。準確的企業(yè)登記為消費者提供了合法經(jīng)營的保證，也為對問題企業(yè)、問題產(chǎn)品追究責任提供了線索。而錯誤百出的證照提供的是無效信息，使企業(yè)登記所應(yīng)產(chǎn)生的效果被肢解，對于保證市場秩序和維護消費安全的作用都大為降低。一旦消費者在這種消費中受到權(quán)利侵害，要自我維權(quán)或向工商部門尋求法律支持都會困難重重。顯然，這不是“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”應(yīng)該表現(xiàn)出的常態(tài)。

為什么會出現(xiàn)這種情況？企業(yè)登記是保證其依法經(jīng)營的基礎(chǔ)性程序，它使企業(yè)的經(jīng)營有了最為基本的法律約束。如果連這個基礎(chǔ)都雜亂無章，一些守法意識差的企業(yè)就很可能為了追逐商業(yè)利益而肆意侵犯消費者利益。目前，隨著商事登記制度的改革，工商部門對企業(yè)登記總體上實行便捷措施，尤其是對利用互聯(lián)網(wǎng)這種新型業(yè)態(tài)建立的企業(yè)，工商部門更是持鼓勵、支持的態(tài)度，但類似這種在營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證上的混亂狀態(tài)，表明相當一部分市場主體的法治意識還比較淡薄，而這也是企業(yè)誠信不足的一種表現(xiàn)。這種狀況如果不能改變，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想大發(fā)展是不可能的。

“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”企業(yè)在營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證上出現(xiàn)的混亂狀況，也反映出工商登記機關(guān)在市場管理上的不足。我國的市場管理以前有“重登記，輕監(jiān)管”的傾向，在登記上設(shè)置重重關(guān)卡，而登記以后對其日常的經(jīng)營則疏于監(jiān)管。在商事制度改革以后，企業(yè)登記程序已經(jīng)大大簡化，但目前來看工商部門仍然停留于以往那種坐等企業(yè)上門登記的狀態(tài)，對于登記以后企業(yè)出現(xiàn)的變化則了解不夠，胸中無數(shù)。這種狀況如果不加改變，工商部門對于市場的事中監(jiān)管也是很難收到預(yù)期效果的。因此，工商部門應(yīng)該改變長期養(yǎng)成的“坐官”作風，主動深入市場了解實際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。特別是互聯(lián)網(wǎng)作為一種新生的業(yè)態(tài)，不同于傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營，工商部門更是應(yīng)該根據(jù)市場的變化探索出針對這類企業(yè)經(jīng)營特點的新的登記制度，不讓市場監(jiān)管留有漏洞。

目前，我國全社會對“大眾創(chuàng)業(yè)”、“萬眾創(chuàng)新”抱有很高的期待，對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更是持有支持態(tài)度。但是，盡管政府工商部門也應(yīng)該支持創(chuàng)業(yè)，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不是“法外之地”，市場要發(fā)展，但企業(yè)仍然必須履行基本的法律程序，工商部門的市場監(jiān)管更不能放松，消費者的利益必須切實維護。